Web制作会社のKPIダッシュボード｜業界平均と比較できるテンプレート【2026年版】

各Webサイト制作プロジェクトにおいて、売上に対する利益の割合を示します。適正な価格設定と原価管理の重要指標です。

デザイナー、エンジニア、ディレクターといった社内リソースが、Web制作案件にどれだけ効率的にアサインされているかを示す指標です。

Web制作会社が新しい顧客を1社獲得するためにかけた、Web広告、紹介手数料、営業活動などの総費用です。

Webサイト納品後の保守・運用契約が、どれだけ継続されているかを示す指標です。ストック型収益の安定性に直結します。

総売上高に占める、Webサイト運用代行、SEOコンサルティングなどの月額継続課金サービスの割合です。経営の安定性を示します。

Webサイト制作や運用サービスの利用者が、そのサービスを友人や同僚にどれだけ勧めたいと思うかを測る指標です。紹介案件の源泉となります。

1つのWebサイト制作案件あたりで平均して受注する金額です。高単価案件の獲得状況や提案戦略の成果を測ります。

クライアントに提出したWebサイト制作の提案書のうち、実際に受注に至った案件の割合です。営業力と提案内容の質を評価します。

売上高に占める人件費（デザイナー、エンジニア、ディレクター等の給与・手当）の割合です。コスト構造の健全性を示す重要な指標です。

売上高に占める外注費（コーダー、ライター、カメラマンなど）の割合です。内部リソースの活用と外部パートナーとの連携バランスを評価します。

当初の計画納期を過ぎて完了したWeb制作プロジェクトの割合です。プロジェクト管理体制の効率性や精度を測ります。

1社の顧客がWeb制作会社との取引期間中にもたらす総利益（売上から原価を引いた額）の推定値です。リピート・アップセル戦略の重要性を示します。

総売上高に占める、過去に取引実績のある既存顧客からの追加案件や継続サービスによる売上の割合です。

ノーコード・ローコード開発、最新CMS、AI活用ツールなど、新しい技術や手法を導入したプロジェクトの割合です。競争力維持と生産性向上に貢献します。

最新のWebトレンド、技術、SEO、UI/UXデザインなどに関する社内勉強会の実施頻度です。従業員のスキルアップと情報共有を促進します。