コインランドリーのKPIダッシュボード｜業界平均と比較できるテンプレート【2026年版】

店舗全体の月間売上高。店舗の規模や立地、機器台数によって変動しますが、成長の基礎となる最重要KPIです。

設置された洗濯乾燥機や乾燥機など、業務用機器1台あたりの月間売上。個々の機器の貢献度を測り、適切な機器配置や稼働状況を把握します。

洗濯乾燥機・乾燥機が実際に稼働していた時間と、店舗営業時間全体の比率。無人店舗の収益性を直接的に示すKPIで、目標40%以上を目指します。

1回の来店あたりの平均利用金額。布団洗い機やスニーカーランドリー、洗剤自販機利用の促進で単価アップが期待できます。

売上に対する電気・ガス・水道費の比率。特にガス乾燥機の導入が多い店舗ではガス代が大きくなるため、継続的な監視と最適化が必須です。

売上から変動費、固定費（家賃、光熱費、メンテナンス費等）を差し引いた後の利益が売上に占める割合。店舗の総合的な収益力を示します。

初期投資額を月々の利益で回収するまでの期間。開業後の実売上と利益に基づいて再計算し、投資判断の検証を行います。

機械トラブルや利用方法に関する問い合わせに対し、オーナーまたは管理会社が対応を完了するまでの平均時間。無人店舗では特に迅速な対応が顧客満足度維持に直結します。

特定の期間内に複数回利用する顧客の割合。プリペイドカードや会員システムを導入している場合、データから算出できます。

月間の総稼働時間に対する機器故障による停止時間の割合。TOSEIやElectroluxなどの業務用機器は堅牢ですが、定期メンテナンスと故障時の迅速な修理体制が重要です。

設定された清掃スケジュールに対して、実際に巡回・清掃が実行された割合。無人店舗の清潔感を維持し、顧客満足度を向上させるために不可欠です。

総売上におけるプリペイドカードによる売上の割合。顧客の囲い込みと利便性向上に繋がります。

店舗に設置された布団洗い機の月間利用回数。一般的な洗濯機との差別化ポイントであり、高単価メニューの貢献度を測ります。

スニーカーランドリーの月間利用回数。ニッチな需要に応えるサービスとして、潜在的な売上貢献度を測定します。

投じた広告費に対してどれだけの売上増があったかを示す指標。ポスティングやSNS広告などの効果測定に利用します。