学童保育・放課後デイの業界ベンチマーク比較表｜経営指標の業界平均データ【2026年版】

定員に対する実際の利用者数の割合。特に放課後等デイサービスでは報酬体系に直結するため、90%以上の維持が望ましいです。

学童保育は80%以上、放課後等デイサービスは85%以上が目標水準。稼働率が低い場合、利用者募集戦略や広報活動（例: LITALICO発達ナビ活用）の見直しが必要です。

年間で離職した職員を除く、継続して勤務する職員の割合。専門性の高い児童指導員や保育士の定着は、サービスの質と運営安定に直結します。

70%を下回る場合、採用・育成・評価制度、または職場環境に課題がある可能性が高いです。保育士バンクや児童指導員ナビを通じた採用後のOJT強化、キャリアパス提示が有効です。

放課後等デイサービスにおいて、作成した個別支援計画の目標達成状況を示す指標。利用児童一人ひとりの成長と保護者への説明責任に関わります。

85%未満の場合、計画の見直し頻度、スタッフの専門性向上（SSTプログラム研修など）、または保護者との連携強化が必要です。コドモンやHUGのような支援ソフトの活用で記録・進捗管理を効率化しましょう。

保護者アンケート等に基づく、サービス全般への満足度。口コミや紹介による新規利用者獲得に大きく影響します。

90%以上を目指しましょう。満足度が低い場合、プログラム内容、送迎サービス、保護者対応など、具体的な改善点を特定し、サービス改定を行う必要があります。

売上高に占める営業利益の割合。加算取得状況や人件費率に大きく左右され、施設の持続可能性を示す重要な指標です。

5%を下回る場合、コスト構造の抜本的見直し、特に人件費率の適正化や加算取得状況の確認が必要です。15%以上を目指せるのは、運営効率と加算取得が非常に優れている施設です。

売上高に占める人件費（給与、賞与、法定福利費等）の割合。専門職の配置が必須のため、一般的なサービス業より高くなる傾向があります。

65〜75%が業界平均。70%を超える場合、職員配置の見直し、業務効率化による残業時間削減、または加算取得による売上増が課題です。

売上高に占める家賃の割合。開業時の立地選定と物件規模が大きく影響します。

15%を超えると経営を圧迫する可能性が高まります。物件の借り換えは困難なため、他のコスト削減や売上向上でカバーする必要があります。

売上高に占める送迎に関する費用（車両リース費、ガソリン代、保険、人件費の一部）の割合。送迎サービスは利用者獲得に不可欠ですが、コストもかかります。

3〜5%が目安。5%を超える場合、送迎ルートの効率化、複数施設での共同送迎、または車両リース契約の見直しなどを検討しましょう。

送迎サービス対象の利用者に対し、適切に送迎加算を取得できている割合。放課後等デイサービスにおいて重要な収益源の一つです。

対象利用者の95%以上取得が目標。取得率が低い場合、請求業務の確認、送迎記録の適正化、または加算要件の再確認が必要です。

一ヶ月あたりの延べ利用者数で総売上を割った、利用者一人あたりの平均単価。加算取得状況やサービス提供時間の長さで変動します。

放課後等デイサービスで定員10名の場合、月間15万円/定員程度が目安。加算取得が十分か、サービス提供時間が適切かを検討しましょう。

月間平均利用定員に対する、その月に新規に利用を開始した児童の割合。施設の成長を示す指標です。

5%が目安。特に長期休暇後の閑散期に低下しやすいです。小学校や相談支援事業所への定期的な訪問、体験会の開催など、積極的なプロモーションが有効です。

新規利用者の中で、既存利用者家族や提携機関（小学校、相談支援事業所など）からの紹介で利用を開始した児童の割合。

60%以上が理想的です。紹介は信頼の証であり、最もコスト効率の良い募集方法です。保護者満足度向上や地域連携の強化に注力しましょう。

人件費総額に占める職員の研修費やOJTに要した費用の割合。専門性の高いサービス提供には継続的な人材投資が不可欠です。

2%以上を確保することで、職員の専門性向上と定着率改善に繋がります。サービス管理責任者研修や児童指導員向けの専門研修への投資を惜しまないようにしましょう。

春休み、夏休み、冬休みなどの長期休暇期間における定員稼働率。この時期は集中的な利用が見込まれ、収益の柱となります。

90%以上が目標です。この時期のイベント企画や外出プログラムの充実度が稼働率に直結します。利用申し込みの早期受付や学校との情報連携も重要です。