害虫駆除業のKPIダッシュボード｜業界平均と比較できるテンプレート【2026年版】

1顧客あたりの平均売上額。シロアリ駆除や年間契約の獲得で高単価を目指します。

緊急性の高い駆除依頼（例：ハチの巣駆除、深夜のネズミ侵入）に対する見積もり提出から受注に至った割合。迅速な対応と的確な提案が鍵。

駆除作業後、6ヶ月以内に同じ場所で同種の害虫・害獣の再発生が報告された割合。駆除の品質とIPM実践度が問われます。

定期点検や予防メンテナンスなど、年間契約に新規で移行した顧客数。安定売上の確保に直結します。

集客プラットフォーム（くらしのマーケット、ゼヒトモなど）や自社広告に投じた費用に対する売上高の割合。広告戦略の効率性を示します。

緊急性の高い依頼（ハチ、ネズミなど）を受けてから現場に到着するまでの平均時間。迅速な対応は顧客満足度と成約率に直結します。

特定期間内に薬剤在庫がどれだけ消費・入れ替わったかを示す指標。過剰在庫による薬剤劣化やキャッシュフロー圧迫を防ぎます。

駆除作業から1ヶ月以内に害虫・害獣の問題が解決したと顧客から評価された割合。作業品質の直接的な指標です。

売上高に対する薬剤、ベイト剤、トラップなどの材料費の割合。コスト管理の重要指標です。

売上高から売上原価と販売費及び一般管理費を差し引いた営業利益の割合。事業の総合的な収益性を示します。

月間または年間で獲得した新規の顧客数。事業の成長性を示す基本的な指標です。

既存顧客からの紹介で新規顧客が獲得できた割合。顧客満足度の高さと口コミ効果を示します。

1件の駆除作業にかかる平均的な薬剤コストまたは使用量。過剰な薬剤使用を防ぎ、コスト効率と環境負荷低減を両立します。

同じ薬剤を繰り返し使用した現場で、駆除効果が著しく低下したケースの発生割合。IPMに基づいた薬剤ローテーションの重要性を示します。

自社が設定した出張対応可能な地域からの問い合わせのうち、実際に受注に至った割合。地域密着型マーケティングの最適化に役立ちます。