造園・植木屋のKPIダッシュボード｜業界平均と比較できるテンプレート【2026年版】

年間を通じて定期的な庭園管理を行う契約顧客の総数。安定収入の基盤となります。

剪定、伐採、植栽など、月間に完了した作業の総件数。オペレーションの効率性を示します。

1件の作業あたりの平均売上。高付加価値サービスの提供状況を測ります。

過去の顧客が再度サービスを利用する割合。顧客満足度と長期的な顧客関係の指標です。

作業員が実際に作業に従事している時間の割合。人件費効率と生産性を示します。

既存顧客からの紹介で獲得した新規顧客の割合。顧客満足度とブランド力の指標です。

作業中に発生する薬剤や肥料の無駄の割合。コスト管理と環境配慮の指標です。

機材トラブルにより作業が中断した時間の割合。安全管理と業務効率の指標です。

売上に対する樹木、土壌、肥料などの材料費の割合。原価管理の指標です。

売上に対する作業員の人件費の割合。コスト構造の重要な要素です。

売上から売上原価と販売費及び一般管理費を差し引いた利益の割合。事業の収益性を示します。

既存の年間管理契約が次年度も継続される割合。顧客維持と安定収入の指標です。

春・秋の繁忙期以外の月（夏・冬）の売上が全体に占める割合。季節変動への対応力を示します。

売上に対する高所作業車、安全帯、ヘルメットなどの安全設備投資額の割合。安全意識の高さとリスク管理の指標です。

従業員一人あたりが月に受講する剪定技術、病害虫知識、安全講習などの研修時間。人材育成と技術力向上への投資を示します。

顧客がサービスを他者に推奨する意向を示すNPS（ネット・プロモーター・スコア）。顧客ロイヤルティの指標です。

ウェブサイトやSNSなどのオンラインチャネル経由で獲得した新規問い合わせの数。デジタルマーケティングの効果測定に用います。