美容室のKPIダッシュボード｜業界平均と比較できるテンプレート【2026年版】

お客様1人あたりの平均技術売上金額です。カット、カラー、パーマなどの技術メニューの合計。

新規で来店したお客様が、2回目以降も再来店する割合。既存顧客の定着度を示します。

来店時に次回の予約をして帰るお客様の割合。計画的な集客と顧客囲い込みに直結します。

総売上に占める店販（物販）商品の売上割合。シャンプー、トリートメントなどの販売で客単価を向上させます。

一定期間において、セット面またはスタイリストが実際に施術を行っていた時間の割合。生産性を示します。

1ヶ月あたりの来店客数。1人サロンの場合、自身の労働力に直結する指標です。

新規顧客1人を獲得するためにかかった費用。広告費やキャンペーン費用などが含まれます。

一人の顧客が、来店から離脱するまでに店舗にもたらす総売上。長期的な顧客関係の価値を示します。

カラー剤、パーマ液、シャンプーなどの施術に必要な材料費が総売上に占める割合。

スタッフの給与・賞与・社会保険料などが総売上に占める割合。特にスタッフ雇用時最大のコスト項目です。

家賃が総売上に占める割合。路面店や好立地物件では高くなる傾向があります。

ホットペッパービューティーなどの広告費が総売上に占める割合。掲載プランによって変動します。

来店客のうち、特定のスタイリストを指名したお客様の割合。スタイリスト個人のブランド力と顧客満足度を示します。

お客様が来店から退店するまでの平均時間。予約管理や施術効率の指標となります。

売上から原価、販管費（人件費、家賃、広告費等）を差し引いた利益が売上に占める割合。

お客様が1年間に平均何回お店に来店するかを示す指標。リピート顧客の維持に重要です。