鍼灸院のKPIダッシュボード｜業界平均と比較できるテンプレート【2026年版】

患者一人あたりの平均売上額。自由診療メニュー導入や高付加価値サービスの提供で向上を目指します。

特定の期間内に再来院した患者の割合。丁寧な問診、施術効果の実感、次回来院提案が重要です。

新規患者一人を獲得するためにかかった広告宣伝費。効率的な集客チャネルを見極める指標です。

施術ベッドが実際に利用された時間の割合。予約システムの最適化やスタッフ配置で改善できます。

1時間あたりの施術で生み出す売上。施術メニューの価格設定や時間配分の見直しに役立ちます。

保険診療の制約を受けにくい自由診療の売上割合。安定経営には80%以上を目指しましょう。

鍼、灸、消毒液などの施術材料費が売上に占める割合。ディスポーザブル鍼のコストも含まれます。

オーナー報酬含む人件費が売上に占める割合。スタッフ雇用時は特に注視が必要です。

売上から原価や販管費を差し引いた営業利益の割合。経営の健全性を示す重要な指標です。

月に来院する新規患者の数。「鍼は怖い」の心理的ハードルを乗り越える工夫が重要です。

既存患者や他院からの紹介で来院した新規患者の割合。信頼構築の成果を示す指標です。

「鍼が怖い」と感じる新規患者に対し、施術のメリットを伝え、実際に施術に移行できた割合。

各施術メニュー（例：美容鍼、全身調整、局所治療）が総売上に占める割合。人気メニューの把握に。

予約した患者のうち、キャンセルまたは無断キャンセルした割合。ベッド稼働率に直結します。

一人の患者が来院する平均回数。慢性疾患患者の定着度合いを示します。

オンラインチャネル経由の予約が総予約に占める割合。デジタル集客の効果を測定します。